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「QQ看点」如何打造Z时代最爱的新内容社区 2021-06-22

「QQ看点」如何打造Z时代最爱的新内容社区

无论从用户的选择、内容供给的要求,亦或站内运营的成熟度来说,QQ看点都在向前推进一条新的路径,其结果正是,QQ看点目前也是国内聚集最多95后、00后的内容社区之一。


QQ看点正抓取年轻人的注意力、同时收获属于未来的创造力和想象力。


作者|王亦璇 任彤瑶


如果你问00后年轻人,他们最常用的社交软件是什么?这个答案也许会高度统一:QQ。


QQ看点是QQ寻求社交平台边界的突破,作为由社交衍生而出的内容资讯平台,这里聚集了国内最大一群年轻群体。


最近,“曹曦丹别看了”的弹幕及其衍生弹幕“xxx别看了”在不少视频中出现,相关内容在B站、知乎上都引起了不小的话题和讨论。大部分用户产生了这样的疑问:曹曦丹究竟是谁?

「QQ看点」如何打造Z时代最爱的新内容社区

实际上,“曹曦丹别看了”来源于QQ看点,在QQ看点的众多视频里充斥着类似弹幕,是QQ看点时下最火的流行文化现象。


这样的现象并不意外。“QQ看点上的年轻人们”不仅热衷于造梗,除了“曹曦丹别看了”之外,QQ看点上还有“看点有房”、 “纸包鱼体”等专属流行词语,这些专属词语是几乎被每一位看点用户熟知和使用。同时,他们还积极参与作品的策划和讨论、在这里结交朋友。


“年轻化”是QQ看点最主要的特点。据此前官方数据显示QQ看点月活跃用户超过2.8亿,Z世代用户占比70%——他们热衷探索、社交和表达,让QQ看点形成了独特的文化氛围和社区生态。


在QQ看点上,用户消费视频、图文、直播等多样内容为QQ贡献了近四分之一的日均使用时长。而以视频为例,创作者们所选择的创作领域也更加具体——游戏、美食、旅游、搞笑等等都是热门,且不轻易更换风格和种类——这在无形之中增加了用户的忠诚度和跟随感。


《三声》采访到多位QQ看点的创作者和用户,从他们的不同角度出发来聊一聊QQ看点这个聚集了国内最多Z世代的新内容社区。


01|年轻人的看点


游戏创作者王者不二独家进驻QQ看点后,调整了自己的解说风格——音调变得更高、语调更抑扬顿挫。对配音专业出身的她来说,这种改变并不困难,“QQ看点的用户喜欢更年轻、有活力的声音。”她告诉《三声》。


不二从2019年开始尝试创作王者荣耀相关视频,在全平台分发,积累了百万粉丝,2020年初正式进驻QQ看点。“QQ看点是比较年轻的平台,有很多空间等待发掘,在阅读、观看方面的体验很独到,这是其他平台没有的。”


进入QQ看点后,不二发现不能用统一分发的思路在这里做视频,这里的用户有自己的审美。主要原因在于年龄段,QQ看点的用户年龄层级极为年轻,聚集了大量00后群体。


“本身这些年轻人就处于一个非常特立独行的年纪,他们喜欢更新鲜、看点刺激感更强烈的内容。”不二说。用户的反馈非常直白,不二常常能在评论区看到粉丝频繁给出的观看感受与建议,据此调整自己的内容。“看点的粉丝活跃度比较高、互动量也大,这些反馈对创作者来说是很重要的。”不二说。


把粉丝称作是“小朋友”、“小伙伴”的搞笑创作者憨小六,就会时常在直播中听取用户对作品的看法和建议。而另一位美食创作者张醋醋,还会根据粉丝的反馈策划内容脚本。


美食创作者张醋醋用“很可爱”来形容自己的粉丝。“他们完全没有距离感,刚开始的时候会常来告诉我,把我设置为特别关注,我发视频会来抢一楼。”


张醋醋觉得,这群年轻的小朋友把自己当成了姐姐或者好友,常常与她分享自己的生活。张醋醋的视频也因为这些频繁的交流变得更贴合QQ看点风格,比如用户们会在直播中告诉她,对家常菜品没有兴趣,他们更喜爱颜值高的甜点类食物。


科普创作者“小阳的昆虫世界”也有类似的感受。作为一位昆虫创作者,他的科普类别稍显冷门。凭借亲切、有趣的讲解风格,小阳逐渐在短视频平台上积攒起人气。分发的平台有很多,小阳感觉QQ看点的用户最活跃。他把粉丝称为“同学们”——这个称呼不别扭,小阳在看点的粉丝确实大多数都是中小学生。


“人能对某个话题、甚至某个偏门领域有强烈的好奇与表达冲动,大多集中在这个年纪。”小阳告诉《三声》,在其他平台上,他的粉丝年龄层会分布更广,但在评论区中积极讨论的,其实很多都是仍在上学的年轻人,“在QQ看点,相当于这部分人的浓度特别高。” 察觉到这个特征后,小阳在QQ看点上传视频时,会特意抛出一些如“昆虫有没有好坏之分”之类的争议性标题,为用户的讨论开展创造条件。


在小阳的QQ看点粉丝群里,每天都有用户就昆虫知识展开讨论。从照片鉴别到饲养方法,几乎不需要小阳下场引导,大家也能聊得热火朝天。小阳的角色更像一个解答者,当大家的讨论陷入僵局,或得不出结论时,小阳才会跳出来说几句。更多时候,这个00后占比超过七成的爱好者群体,自发就能找到源源不断的讨论议题。


入驻QQ看点后,不二经过了一段曲折的探索期。随着寒暑假的到来,她的视频热度与粉丝数量获得了可观增长。张醋醋也在看点收获了越来越好的反馈,播放量平均稳定在20-50万。“本来也只是想试试,没想到流量越来越好,粉丝的粘性一直都很高,就让我觉得这个平台有点神奇。”她还记得一个臭豆腐雪糕的视频,在看点获得了超过500万播放,光是回复评论,她就回了半个多小时。


张醋醋计划,今年要组建一个小团队,把粉丝运营真正做起来。比如每天定时聊聊天,做做抽奖活动。她很珍惜观众的热情与喜爱,“我要把他们好好维护起来,如果建群没办法经常与大家互动,他们也会很失望的。”


02|多样的社群


小北在QQ看点上没有发过任何内容,但个人主页有两百多个粉丝。


“都是通过评论认识的。”小北告诉《三声》,2019年末开始玩QQ看点至今,她已经成为不少创作者评论区里的“热评常驻户”,并因此开始有了自己的粉丝,她与其中不少人成为了经常交流的老朋友。甚至有时小北常看的一些创作者更新了视频,有人会在评论区蹲点,看小北有没有来评论。


小北着迷于这种呼朋唤友的亲切氛围。QQ看点提供的互动玩法,天然对这些寻求归属感、认同感的年轻人有吸引力。


“家族”是其中一个核心的功能。这是官方建立的、按照不同兴趣、风格特征划分的网络群组,每位用户都可以申请加入一个看点家族,进入家族QQ群组并获得专属徽章,展示在用户名后。


家族的意义不止于一个称呼或一枚小小的徽章,它延展出了五花八门的玩法。比如“占领评论区”,一个创作者的视频下,如果有足够多的同一家族的成员前来评论,评论区就会直接显示这个家族的标识,表明这个评论区已经被占领。


小北所在的家族“元气小天使”显得比较佛系。小北说家族如其名,最大的特点是“每个人都很可爱”。成员们最常做的事,是在QQ群里分享日常生活、组队打游戏。小北还通过家族成员的群内推荐,认识了好几位视频质量高的宝藏创作者。


社群拉近了看点创作者与粉丝的距离,这得益于QQ看点与QQ、乃至腾讯其他业务内容的顺畅连接。


QQ看点用户们不仅因为家族而聚集成群,创作者们自己也可以组建粉丝群。游戏创作者“王者不二”在看点上有三百多万粉丝,她的个人主页上附带的进群链接,已经开到了第49个群。


不二表示她每天会定时运营粉丝群,也会经常举办水友赛,增加用户的活跃和粘性。想加群的粉丝,还能在简介页面看到群内用户的概况:超过八成人是00后,男生居多,王者段位集中在钻石和星耀。


除了群组,QQ看点用户还可以在“小区”、“巡逻队”中获得归属感。“小区”是QQ看点今年4月正式推出的功能,概念源自用户评论梗“看点有房”“住在看点”,意思是当创作者更新后,粉丝快速给作品互动,就像住在看点一样,看点希望给用户真的打造“有房”概念,因此产生了“小区”。

「QQ看点」如何打造Z时代最爱的新内容社区

看点小区以兴趣和场景为圈层,目前QQ看点已经开通九个优质小区:公园、国风、学习、生活、动漫、游戏、哈哈哈、看片片、明星。用户入住小区,即可获得该小区专属居民号,在这里不仅可以看到自己感兴趣的内容、找到同好,同时也可以发布分享自己的作品,从一名用户转变为一名创作者。


资深用户夏天告诉《三声》,她以前就是一名普通的QQ看点用户,现在她和朋友组成了一个小团队,成为了《光·遇》游戏相关的创作者,刚刚转型不久的她已经拥有了超过2万的粉丝。


小北也是QQ看点“巡逻队”的一员。据悉,“巡逻队”是官方招募的维护评论区良好氛围助手,负责仲裁并打击不良评论。目前分实习和正式两个身份,拥有专属身份挂件头像,加入巡逻

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